Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 15 janvier 2025
Introduction
Chez yernixastudio, nous attachons une importance capitale à la protection de vos données personnelles et à votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme de gestion budgétaire personnelle accessible via yernixastudio.com.
En utilisant nos services, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique. Nous nous engageons à respecter la législation canadienne en matière de protection des données personnelles, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).
Informations que nous collectons
Nous collectons différents types d'informations pour vous fournir et améliorer nos services de gestion budgétaire :
Informations personnelles
- Nom complet et informations de contact (adresse courriel, numéro de téléphone)
- Date de naissance pour vérifier l'âge légal
- Informations de résidence (adresse postale, province)
- Données d'authentification (nom d'utilisateur, mot de passe chiffré)
Données financières
- Revenus mensuels et sources de revenus
- Catégories de dépenses et montants budgétaires
- Objectifs financiers et échéanciers
- Historique des transactions budgétaires (anonymisé)
Données techniques
- Adresse IP et informations sur l'appareil utilisé
- Type de navigateur et version du système d'exploitation
- Données de navigation et préférences d'utilisation
- Journaux d'activité et métadonnées de session
Utilisation de vos informations
Vos données personnelles sont utilisées exclusivement dans le cadre de nos services de gestion budgétaire. Voici comment nous utilisons vos informations :
- Fonctionnement du service : Créer et gérer votre compte, traiter vos demandes budgétaires et fournir des recommandations personnalisées
- Amélioration continue : Analyser l'utilisation de la plateforme pour optimiser nos fonctionnalités et développer de nouveaux outils
- Communication : Vous envoyer des mises à jour importantes, des conseils financiers et des notifications de sécurité
- Conformité légale : Respecter nos obligations réglementaires et prévenir les activités frauduleuses
- Support technique : Résoudre les problèmes techniques et répondre à vos questions
Partage et divulgation des données
Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager certaines informations dans les circonstances suivantes :
Prestataires de services
Nous collaborons avec des entreprises tierces pour fournir certains services (hébergement, analyse de données, support client). Ces partenaires ont accès uniquement aux informations nécessaires à leurs fonctions et sont tenus par des accords de confidentialité stricts.
Obligations légales
Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, en réponse à une procédure judiciaire valide, ou pour protéger nos droits, votre sécurité ou celle d'autrui. Dans tous les cas, nous nous efforçons de limiter la divulgation au strict minimum nécessaire.
Sécurité et protection des données
La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles robustes :
| Mesure de sécurité | Description |
|---|---|
| Chiffrement des données | Toutes les données sensibles sont chiffrées en transit et au repos avec des algorithmes de niveau bancaire |
| Authentification forte | Authentification à deux facteurs disponible et mots de passe complexes obligatoires |
| Surveillance continue | Monitoring 24/7 des activités suspectes et systèmes de détection d'intrusion |
| Accès restreint | Principe du moindre privilège et accès limité aux employés autorisés uniquement |
Vos droits et choix
Conformément à la législation canadienne, vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles :
Droits d'accès et de rectification
Vous pouvez demander une copie de toutes les données personnelles que nous détenons à votre sujet. Vous avez également le droit de corriger ou de mettre à jour ces informations si elles sont inexactes ou incomplètes.
Droit de suppression
Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles, sous réserve de certaines exceptions légales. Nous nous engageons à traiter votre demande dans les 30 jours suivant sa réception.
Portabilité des données
Vous avez le droit de recevoir vos données dans un format structuré et lisible par machine, et de les transférer à un autre prestataire de services si vous le souhaitez.
Conservation des données
Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Voici nos périodes de conservation :
- Données de compte actif : Conservées pendant toute la durée de votre utilisation de nos services
- Données de compte fermé : Supprimées dans les 90 jours suivant la fermeture du compte
- Données de support : Conservées pendant 3 ans maximum pour des fins de service client
- Données financières : Conservées selon les exigences légales canadiennes (7 ans maximum)
Transferts internationaux
Vos données personnelles sont principalement stockées et traitées au Canada. Dans certains cas, nous pouvons transférer des données vers des pays offrant un niveau de protection adéquat ou avec des garanties contractuelles appropriées.
Tous les transferts internationaux sont effectués conformément aux exigences de la LPRPDE et avec des mesures de protection supplémentaires pour garantir la sécurité de vos informations.
Modifications de cette politique
Nous pouvons modifier cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Les modifications importantes vous seront communiquées par courriel ou via notre plateforme au moins 30 jours avant leur entrée en vigueur.
Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de confidentialité.
Contactez-nous
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou l'utilisation de vos données personnelles, n'hésitez pas à nous contacter :
Adresse : 70 Brant County Hwy 54, Cayuga, ON N0A 1E0, Canada
Téléphone : +1 519 750 0100
Courriel : info@yernixastudio.com
Responsable de la protection des données : privacy@yernixastudio.com